Lieferbedingungen
Versandbedingungen
Stand: September 2026
1. Versandgebiete
Die TGL Fracht GmbH liefert ihre Produkte grundsätzlich innerhalb Deutschlands.
Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte vor Ihrer Bestellung unseren Kundenservice, damit die Verfügbarkeit, Lieferzeit und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten vorab geprüft werden können.
E-Mail: kontakt@tglfracht-anhanger.com
2. Versandarten
Die Versandart richtet sich nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit des bestellten Produkts.
Je nach Produkt erfolgt der Versand insbesondere:
per Paketdienst für kleinere Artikel;
per Spedition für Anhänger, Maschinen und sperrige Waren;
mit einem sonstigen geeigneten Transportdienstleister, sofern dies aufgrund der Art der Ware erforderlich ist.
Die für die jeweilige Bestellung geeignete Versandart wird von der TGL Fracht GmbH unter Berücksichtigung der Produkteigenschaften festgelegt.
3. Lieferzeiten
Die für das jeweilige Produkt geltende voraussichtliche Lieferzeit wird auf der entsprechenden Produktseite oder vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Sofern die Ware auf Lager ist und keine abweichende Lieferzeit mitgeteilt wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist nach bestätigtem Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten, speziell konfigurierten oder auf Kundenwunsch angepassten Produkten kann sich die Lieferzeit verlängern.
Eine abweichende Lieferzeit wird dem Käufer im Bestellvorgang, auf der Produktseite oder nach vorheriger Abstimmung mitgeteilt.
Sollte sich eine Lieferung aufgrund unvorhersehbarer Umstände verzögern, wird der Käufer möglichst zeitnah über die Verzögerung informiert.
4. Versandkosten
Die für die Bestellung anfallenden Versandkosten werden dem Käufer vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent mitgeteilt.
Bei besonders großen, schweren oder sperrigen Produkten können die Versandkosten insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:
Lieferort;
Größe und Gewicht des Produkts;
erforderliche Transportart;
Anzahl der bestellten Produkte;
besonderen Anforderungen an die Zustellung.
Sofern auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich „Versandkostenfrei“ angegeben ist, erfolgt die Lieferung ohne zusätzliche Versandkosten.
Zusätzliche Versandkosten werden nicht ohne vorherige Information und Zustimmung des Käufers berechnet.
5. Lieferung per Spedition
Bei Lieferungen per Spedition kann vor der Zustellung eine Terminabstimmung mit dem Käufer erfolgen.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Bei großen oder sperrigen Waren muss der Lieferort für das eingesetzte Transportfahrzeug ausreichend zugänglich sein.
Der Käufer sollte uns vor der Lieferung über besondere Zugangsbeschränkungen informieren, zum Beispiel:
enge Zufahrtsstraßen;
Höhen- oder Breitenbeschränkungen;
Gewichtsbeschränkungen;
eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten;
sonstige Hindernisse, die eine Anlieferung erschweren können.
Kann die Lieferung aufgrund einer vom Käufer falsch angegebenen Adresse oder aufgrund nicht mitgeteilter Zugangshindernisse nicht durchgeführt werden, kann eine erneute Zustellung erforderlich sein.
Hierdurch entstehende zusätzliche Kosten können dem Käufer in Rechnung gestellt werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und die Kosten zuvor mitgeteilt wurden.
6. Annahme der Lieferung
Der Käufer sollte sicherstellen, dass die Ware am vereinbarten Lieferort entgegengenommen werden kann.
Bei Speditionslieferungen kann eine Anwesenheit des Käufers oder einer von ihm bevollmächtigten Person erforderlich sein.
Kann eine vereinbarte Lieferung aus Gründen, die vom Käufer zu vertreten sind, nicht durchgeführt werden, kann ein neuer Liefertermin vereinbart werden.
7. Gefahrübergang
Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über.
Die gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB
Bei Unternehmern gelten hinsichtlich des Gefahrübergangs die gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das mit dem Transport beauftragte Unternehmen auf den Käufer übergehen.
8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt nach Möglichkeit auf äußerlich erkennbare Transportschäden.
Werden sichtbare Schäden festgestellt, empfehlen wir:
den Schaden nach Möglichkeit auf dem Liefer- oder Frachtpapier zu vermerken;
Fotos des Produkts und des festgestellten Schadens anzufertigen;
die TGL Fracht GmbH möglichst zeitnah zu informieren.
E-Mail: kontakt@tglfracht-anhanger.com
Die Meldung eines Transportschadens erleichtert die Bearbeitung gegenüber dem Transportdienstleister.
Die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch eine unterlassene oder verspätete Schadensmeldung nicht automatisch eingeschränkt.
9. Falsche oder unvollständige Lieferung
Sollte der Käufer:
einen falschen Artikel;
eine unvollständige Bestellung;
ein beschädigtes Produkt;
oder ein Produkt erhalten, das nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht,
sollte er sich möglichst zeitnah an unseren Kundenservice wenden.
Zur Bearbeitung können insbesondere folgende Angaben hilfreich sein:
Bestellnummer;
Beschreibung des Problems;
Fotos des Produkts;
gegebenenfalls Liefer- oder Frachtunterlagen.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers bleiben unberührt.
10. Sendungsverfolgung
Soweit die verwendete Versandart eine Sendungsverfolgung ermöglicht, erhält der Käufer nach Versand entsprechende Informationen oder eine Sendungsverfolgungsnummer.
Bei Speditionslieferungen kann die Zustellung stattdessen direkt mit dem Transportdienstleister abgestimmt werden.
11. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, insbesondere aufgrund von:
außergewöhnlichen Witterungsverhältnissen;
Verkehrsstörungen;
Streiks;
logistischen Engpässen;
behördlichen Einschränkungen;
außergewöhnlich hoher Nachfrage;
Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs.
Sobald uns eine wesentliche Verzögerung bekannt ist, bemühen wir uns, den Käufer entsprechend zu informieren.
Die gesetzlichen Rechte des Käufers im Zusammenhang mit verspäteter Lieferung bleiben unberührt.
12. Widerruf und Rücksendung
Für Verbraucher gelten die auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht.
Informationen zu:
Widerrufsfristen;
Rücksendungen;
Rückerstattungen;
Rücksendekosten;
finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise in den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Diese Versandbedingungen schränken gesetzliche Verbraucherrechte nicht ein.
13. Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder einer bestehenden Bestellung wenden Sie sich bitte an:
TGL Fracht GmbH
Lionstr. 8
04177 Leipzig
Deutschland
E-Mail: kontakt@tglfracht-anhanger.com
Telefon: +49 1578 6959619
14. Schlussbestimmungen
Für die Lieferung gelten die gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik Deutschland.
Soweit einzelne Bestimmungen dieser Versandbedingungen von zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechten abweichen sollten, bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers unberührt.
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